Este cierre generó una bolsa de casi un millón de vehículos pendientes de pasar inspección, que no terminó de absorber hasta bien entrado el año 2021. Para ello la empresa puso en marcha varias acciones:

• Se agilizaron las citas para los vehículos de transporte profesional, con el objetivo de acortar los tiempos de espera para un colectivo que tiene en su vehículo la principal herramienta para desarrollar su actividad laboral, entre el que se encuentra el sector del taxi. Se beneficiaron casi 5.400 vehículos.
• Se reforzó la plantilla con 270 contrataciones en el mes de febrero y con 431 contrataciones entre mayo y junio. Además se activó una nueva bolsa de inspectores.
• Gracias a estas acciones la situación se normalizó y en el mes de septiembre el 93% de las estaciones de ITV ofrecían cita a menos de una semana.

Con todo, el año 2021 supuso un importante incremento en el número de inspecciones, llegando a las 3.970.753 primeras inspecciones, muy cerca del récord de 4.157.350 inspecciones que se realizaron en 2019.

En 2021 se puso en marcha el “Pago del servicio de ITV a través internet”, que permite el cliente reciba el alta automática en los dispositivos de gestión de colas y pase a ser llamado a línea de inspección

En materia de infraestructuras finalizaron las obras de reforma de estación ITV de Gelves y se iniciaron las obras para la construcción de naves para la inspección de ciclomotores y motocicletas en las estaciones ITV de Sevilla y Peligros. Además dieron comienzo las obras de mejora en instalaciones existentes (instalación de pérgolas en las estaciones de Zalamea la Real y Peñarroya).

En 2021 comenzamos a tramitar el certificado de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad de los sistemas de información de ITV y Metrología, conforme a lo establecido en el Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

Esta última incorporación al catálogo de certificaciones, asegura el cumplimiento por parte de nuestra empresa de todos los requisitos relativos a la seguridad de la información contemplados en la ley, de obligado cumplimiento para todo el sector público: estatal, autonómico, local e institucional. Del mismo modo, supone el cumplimiento por parte de VEIASA de unos estándares de seguridad sólidos y adecuados para garantizar la calidad del servicio prestado y la protección de los datos personales de la ciudadanía.

La Unidad de Formación, autorizada en el territorio andaluz, según RD920/2017, como Departamento de Formación para los procesos de adiestramiento inicial del personal inspector de ITV y su actualización, ha gestionado durante el 2021, 392 procesos de adiestramiento inicial. Estos procesos tienen una duración total de 120 horas, 80 horas de parte teórica y 40 de parte práctica.